Tiga hari di bagian keluhan

Ada barang yang hilang

Dulu saya pernah bekerja paruh waktu selama tiga hari di bagian keluhan sebuah toserba besar.

Karena cuma pekerja paruh waktu, saya tidak perlu menangani keluhan serius. Bagian saya orang yang datang mengisengi, menghabiskan waktu, atau membawa keluhan aneh.

Suatu kali datang laki-laki sekitar lima puluh tahun, memakai celana tiga perempat. “Barang pribadi saya dicuri.”

Pencurian di dalam toserba itu urusan serius. Saya langsung memanggil pegawai tetap.

“Apa yang dicuri?”

“Ujung bawah celana saya dicuri.”

Pegawai itu bilang, “Sisanya kamu urus, ya,” lalu menghilang. Saya juga sedang senggang, jadi saya lanjut bertanya:

“Dicuri di mana?”

“Di bordes tangga lantai empat. Saya lengah sebentar.”

Saya ikut mengarang: “Itu kerjaan profesional. Belakangan ujung celana Jepang laku sekali di luar negeri.” Mendengar itu, dia marah.

Saya teruskan karangan tadi: “Di lantai delapan ada bagian penjualan ujung celana. Di sana ada yang cocok untuk Anda...”

“Baik.”

Tak lama kemudian, dia kembali.

“Jangan main-main! Tidak ada ujung celana yang cocok untuk saya!”