콩트 속 가게·회사 일본어: いらっしゃいませ, ございます, いたします

콩트에서 점원, 직원, 상사가 쓰는 공손한 정해진 표현들. 각 표현이 하는 역할, 개그맨들이 웃음을 위해 어떻게 과장하는지, 그리고 누구에게 써도 되는지 알아봐요.

Ukeru 노트 · 숫자는 현재 라이브러리(공연 1,905편, 기계로 받아쓴 대사 174,812줄) 기준이며 라이브러리가 늘면 업데이트돼요

경어 단원, 소리 내어 듣기

교과서는 보통 경어(敬語, 정중한 말과 높임말)를 큰 표로 가르쳐요. 한쪽에는 존경 동사, 다른 쪽에는 겸양 동사, 그리고 긴 예외 목록이 있죠. 실제로는 아무도 안 쓰는 말처럼 느껴질 수도 있어요. 그런데 편의점, 식당, 회사를 배경으로 한 콩트를 보면 그 표가 살아 움직여요. 점원, 접수 직원, 점장, 신입 사원은 일본 콩트의 단골 캐릭터이고, 실제 직원처럼 말해요.

좋은 소식은, 이런 장면을 따라가는 데 표 전체가 필요하지 않다는 거예요. 몇 가지 정해진 표현이 대부분의 역할을 해요. 아래 숫자는 라이브러리에 있는 1,905개 개그를 기계로 받아 적은 자막에서 나온 것이라, 정확한 수치가 아니라 대략적인 기준으로 봐 주세요.

いらっしゃいませ: 가게 인사

いらっしゃいませ는 손님이 들어올 때 직원이 하는 말이에요. '어서 오세요'라는 뜻이죠. '오다'의 존경 동사 いらっしゃる에서 나온 말이라, 점원이 손님을 높이는 거예요. 라이브러리에서는 42명의 개그맨이 말한 95개 대사에 나와요. 이 숫자에는 いらっしゃいませんか('누구 계세요?')가 들어간 대사도 몇 개 포함돼 있어요. 같은 존경 동사에서 나왔지만 인사는 아니에요.

샘플 대사 대부분은 인사만 딱 한마디 하는 거예요. 실제 가게에서도 바로 그렇게 쓰여요. 이 한마디로 장면이 시작되고, 다른 일이 일어나기 전에 관객에게 '지금 여기는 가게예요'라고 알려 줘요. 바로 뒤에 실용적인 말이 이어지는 경우가 많아요.

• いらっしゃいませ、何名様ですか？ (어서 오세요, 몇 분이세요?)
• いらっしゃいませ、こちらへどうぞ。 (어서 오세요, 이쪽으로 오세요.)

개그맨들은 말투로도 장난을 쳐요. 시장 상인이 노래하듯 외치는 さあ、いらっしゃいませ！는 조용한 호텔 인사와 완전히 다르게 들리고, 말투를 바꾸는 것만으로도 웃음이 터질 수 있어요. 다양한 말투를 들어 보고 싶다면 いらっしゃいませ 검색하기를 눌러 보세요.

ございます: 정중한 ある, 그리고 어디서나 들리는 감사 인사

ございます는 ある('있다')의 아주 정중한 형태이고, でございます가 되면 です의 아주 정중한 형태예요. 이 글에서 다루는 표현 중 가장 널리 쓰여요. 283명의 개그맨 중 217명이 말한 1,451개 대사에 나와요. 하지만 어디서 나오는지 잘 보세요. 샘플 대사 중 상당수는 그냥 ありがとうございます와 おめでとうございます예요. 개그맨들이 무대에 나올 때나 관객에게 감사할 때 늘 하는 말이죠. 그러니까 이 큰 숫자는 ありがとうございます가 어디에나 있다는 뜻이지, 사람들이 하루 종일 でございます로 말한다는 뜻이 아니에요. 편하게 말하는 '고마워' 표현은 ありがと／あざす에서 확인하세요.

콩트에서 쓰이는 건 でございます예요. 판매원, 웨이터, 안내 방송의 목소리죠.

• こちらがメニューでございます。 (메뉴 여기 있습니다.)
• お会計、千円でございます。 (계산은 천 엔입니다.)

여기서 과장이 들어가요. 캐릭터가 평범한 달력이나 물 한 잔 같은 아주 흔한 물건을, 마치 명품을 소개하듯 でございます를 잔뜩 실어서 발표해요. 거창한 말투와 시시한 물건 사이의 차이가 바로 웃음 포인트예요.

いたします: 겸양의 する

いたします는 します의 겸양 형태예요. 말하는 사람이 자기 행동을 낮추는 거죠. 72명의 개그맨이 말한 191개 대사에 나오고, いらっしゃいませ와 비교하면 대략 2 대 1예요. 그중 상당 부분은 두 가지 정해진 표현이에요.

• よろしくお願いいたします (정중한 '잘 부탁드립니다', '미리 감사드립니다')
• 失礼いたします ('실례하겠습니다', 들어갈 때, 나갈 때, 말을 끊을 때)

개그맨들은 첫 번째 표현을 무대에서 자기소개할 때 써요. 그래서 모든 대사가 콩트 캐릭터의 말은 아니에요. 가게 장면 대사는 주로 계산대에서 나와요. 돈을 받는 점원은 お預かりいたします('(돈을) 받겠습니다')라고 하고, 무료로 뭔가를 주는 직원은 サービスいたします라고 해요(일본어에서도 サービス는 '공짜로 드린다'는 뜻으로 자주 쓰여요). 사과와 인사를 한 번에 하는 대사에서는 すいません의 표현과 나란히 들리기도 해요.

申します와 おります: 자기소개와 '저희는 ~하고 있습니다'

申します는 言う의 겸양 형태로, 이름을 말할 때 써요. 田中と申します는 '다나카라고 합니다'라는 뜻이에요. 115개 대사에 나오는데, 샘플을 보면 대부분 개그맨이 개그 첫머리에서 자기 팀을 소개하는 말이지 콩트 캐릭터의 대사가 아니에요. 그래도 신입 사원이나 점장이 자기소개를 한다면 같은 형태를 써요.

おります는 いる의 겸양 형태로, 〜ております 형태로 자주 쓰여요. 営業しております는 '영업 중입니다'라는 뜻이에요. 85명의 개그맨이 말한 219개 대사에 나와요. 콩트에서는 お待ちしております('기다리고 있겠습니다') 같은 가게·회사 대사에 쓰여요.

과장할 때도 아주 즐겨 쓰는 도구예요. 캐릭터가 몇 년째 아무것도 안 한 일이나 황당한 취미처럼 창피하거나 어이없는 일을 완벽하게 공손한 비즈니스 일본어로 설명하는 거죠. 그런 느낌으로 만든 예문을 하나 볼게요.

• 毎日昼まで寝ております。 (매일 점심때까지 잠을 자고 있습니다.)

문법은 완벽해요. 내용은 아니고요. 이 대비가 확실한 웃음 포인트예요.

콩트는 정해진 표현을 이렇게 비틀어요

표현을 알고 나면 흔한 개그 패턴이 눈에 들어와요.

• 과잉: 사소한 것에 でございます나 いたします를 붙이거나, 한 대사에 정중한 표현을 여러 개 겹쳐 써요.
• 말투: いらっしゃいませ를 외치거나, 노래하거나, 웅얼거리거나, 길게 늘여서 한마디로 캐릭터가 어떤 사람인지 보여 줘요.
• 정중한 형태, 무례한 내용: 겸양의 おります나 いたします로 불평, 고백, 헛소리를 감싸요.
• 무너짐: 완벽한 경어를 쓰던 캐릭터가 짜증이 나서 갑자기 퉁명스러운 반말로 확 바뀌어요. ございます가 사라지고 〜だろ！, うるさい／うるせえ 같은 거친 대사가 튀어나오는 순간을 잘 들어 보세요.

이 대비의 반말 쪽이 더 궁금하다면 무대에서 잘 안 들리는 교과서 일본어를 보세요.

직접 써 보기

• いらっしゃいませ는 직원만 써요. 가게나 식당에서 일한다면 쓰세요. 손님이라면 대답하지 않아도 되고, 가볍게 고개만 끄덕이면 충분해요. 친구를 집에 맞이할 때는 쓰지 마세요. ませ를 뺀 いらっしゃい가 친근한 버전이에요.
• ありがとうございます는 친하지 않은 사람이라면 누구에게나 안전해요. 점원, 직장 동료, 선생님, 모르는 사람 모두요. でございます는 서비스와 안내 방송의 말이에요. 일상 대화에서는 です로 충분하고, でございます는 딱딱하거나 우스꽝스럽게 들려요.
• よろしくお願いいたします와 失礼いたします는 직장, 이메일, 전화에서 표준이에요. 친구에게는 그냥 よろしく면 충분하고, 동료에게는 보통 失礼します면 괜찮아요.
• 申します는 면접, 비즈니스 전화, 격식 있는 자기소개에 딱 맞아요. 편한 자리에서 또래에게는 이름에 です만 붙여 말하면 돼요.
• おります는 비즈니스 상황, 특히 회사를 대표해서 말할 때 어울려요. 일상의 존댓말에서는 います로 충분해요.

잘 모르겠다면 기본 ます와 です가 안전한 선택이에요. 겸양 표현은 존중뿐 아니라 거리감도 더해요. 그래서 친구에게 너무 많이 쓰면 콩트 캐릭터처럼 들려요. 사과하거나 누군가를 부를 때의 표현은 すみません, すいません, ごめん을 보세요.

해 보기

• 라이브러리에서 いたします, おります, 申します를 검색해 보고, 대사마다 판단해 보세요. 실제 무대 인사일까요, 콩트 캐릭터일까요, 웃기려는 과장일까요?
• 찾은 정중한 대사 세 개를 골라 기본 ます형으로, 그다음 반말로 바꿔 말해 보고, 캐릭터가 어떻게 달라지는지 느껴 보세요.
• すいません, ありがと／あざす의 장면을 보면서, 말하는 사람이 완전한 경어와 반말 사이 어디쯤에 있는지 들어 보세요.