搞笑短劇裡的店員與職場日語：いらっしゃいませ、ございます、いたします
店員、員工和上司在搞笑短劇裡常用的客套固定說法：每一句的作用、搞笑藝人怎麼把它們誇大來搞笑，以及你可以對誰說。
Ukeru 筆記 · 數量依目前片庫統計（1,905 個段子、174,812 句機器轉錄台詞），會隨片庫擴充更新
把敬語那一章「講出來」
課本通常把 敬語（有禮貌、表示尊敬的說法）教成一張大表格：一邊是尊敬語動詞，一邊是謙讓語動詞，再加上一長串例外。感覺好像根本沒有人真的這樣講話。可是當你看一段場景設在便利商店、餐廳或辦公室的搞笑短劇，這張表格就突然活了起來。店員、櫃檯人員、經理和新進員工都是日本搞笑短劇裡的熟面孔，而他們講話的方式就跟真實的工作人員一樣。
好消息是，你不需要整張表格也能看懂這些場景。少數幾句固定說法就撐起了大部分的內容。下面的次數來自我們片庫裡 1,905 段表演的機器自動逐字稿，所以請把它們當成大略的參考，而不是精確的數字。
いらっしゃいませ：店家的招呼語
いらっしゃいませ 是客人走進店裡時店員說的話：「歡迎光臨」。它來自 いらっしゃる，也就是「來」的尊敬語動詞，所以店員是在抬高客人。在我們的片庫裡，它出現在 95 句台詞中，來自 42 位搞笑藝人。這個次數也包含了少數幾句 いらっしゃいませんか，意思是「有沒有人……？」，它來自同一個尊敬語動詞，但不是招呼語。
大部分的範例台詞都只是單獨一句招呼。真實的店家也正是這樣：這句話一出來，場景就開始了，在任何事情發生之前就先告訴觀眾「我們現在在店裡」。後面常常會馬上接一句實用的話：
- いらっしゃいませ、何名様ですか？ （歡迎光臨，請問幾位？）
- いらっしゃいませ、こちらへどうぞ。 （歡迎光臨，這邊請。）
搞笑藝人也會在講法上做變化。市場攤販唱歌似的 さあ、いらっしゃいませ！ 跟安靜的飯店招呼聽起來完全不同，光是這樣一換就能逗笑觀眾。如果你想聽聽各種不同的講法，可以搜尋 いらっしゃいませ。
ございます：有禮貌的 ある，還有到處都聽得到的道謝
ございます 是 ある（「有、在」）非常有禮貌的形式，而 でございます 則是 です 的非常禮貌形式。在這篇介紹的說法裡，它是分布最廣的一個：1,451 句台詞，來自 283 位搞笑藝人中的 217 位。不過要看看它是從哪裡來的。有很大一部分範例台詞其實只是 ありがとうございます 和 おめでとうございます，搞笑藝人上台或感謝觀眾時一天到晚都在說。所以這個大數字告訴你的是 ありがとうございます 無所不在，而不是大家整天都用 でございます 講話。比較隨意的「謝謝」說法，請看 ありがと／あざす。
這對搭檔用招牌口號開場、自我介紹，再用標準的「お願いします」跟觀眾打招呼。
あざーす
謝啦～
課本ありがとうございます。'ありがとうございます' 縮成 'あざーす'：只剩下 'あ' 和 '(ご)ざいます'，再把母音拉長。
短劇裡的用法是 でございます，也就是銷售員、服務生或廣播員的聲音：
- こちらがメニューでございます。 （這是我們的菜單。）
- お会計、千円でございます。 （您的消費總共是一千日圓。）
誇張的效果就是從這裡來的。角色用 でございます 隆重地介紹一個再普通不過的東西，一本普通的月曆、一杯水，好像在展示什麼高級精品。笑點就在於隆重的說法和無聊的東西之間的落差。
いたします：謙讓的 する
いたします 是 します 的謙讓語：說話的人把自己的動作放低。它出現在 191 句台詞中，來自 72 位搞笑藝人，和 いらっしゃいませ 相比大約是 2 比 1。其中很大一部分來自兩句固定說法：
- よろしくお願いいたします （有禮貌的「請多多指教」／「先謝謝您了」）
- 失礼いたします （「打擾了／不好意思」，進門、離開或打斷別人時用）
搞笑藝人上台自我介紹時會用第一句，所以不是每一句都出自短劇角色。店裡的台詞多半是收銀台那一類。店員收錢時會說 お預かりいたします，「收您（這筆錢）」；員工要免費招待什麼東西時會說 サービスいたします（在日語裡，サービス 常常是「免費招待、送你的」的意思）。你也會在一口氣道歉加打招呼的台詞裡，聽到它和 すいません 一起出現。
申します 和 おります：自我介紹和「我們正在……」
申します 是 言う 的謙讓語，用在說自己的名字：田中と申します，「我叫田中」。它出現在 115 句台詞中，但從範例來看，大多數都是搞笑藝人在表演一開始報上自己的名號，而不是短劇角色。不過，新進員工或店長自我介紹時，用的也是同樣的說法。
おります 是 いる 的謙讓語，常以 〜ております 的形式出現：営業しております，「本店營業中」。它出現在 219 句台詞中，來自 85 位搞笑藝人。在短劇裡，它常出現在店家和辦公室的台詞中，例如 お待ちしております，「我們期待您的光臨」。
它也是製造誇張效果的愛用工具。角色用完美謙恭的商務日語，描述一件丟臉或荒謬的事，像是好幾年什麼都沒做、一個莫名其妙的興趣。下面是一個照這種感覺自己編的例子：
- 毎日昼まで寝ております。 （我每天都睡到中午，謹此稟報。）
文法無懈可擊，內容卻完全不行。這種反差是很穩的笑點。
短劇怎麼把固定說法玩過頭
只要認識這些說法，你就能看出常見的搞笑手法：
- 用力過猛：在雞毛蒜皮的小事後面加上 でございます 或 いたします，或是在一句話裡疊好幾層敬語。
- 講法：いらっしゃいませ 用吼的、用唱的、含糊帶過或拉得長長的，光靠這一個詞就讓你知道這是個什麼樣的角色。
- 禮貌的形式，失禮的內容：用謙讓的 おります 或 いたします 包裝抱怨、告白或胡言亂語。
- 破功：原本講著完美敬語的角色，一被惹毛就突然切換成直接粗魯的口語。注意聽 ございます 消失、換成像 〜だろ！ 或 うるさい／うるせえ 這種粗魯台詞的那一刻。
想多了解這種反差中比較口語的那一面，請看舞台上很少聽到的課本日語。
自己使用的時候
- いらっしゃいませ 只有店員能用。如果你在商店或餐廳工作，就可以說。身為客人不用回應，點個頭就夠了。不要拿它來歡迎朋友到你家；不加 ませ 的 いらっしゃい 才是親切的說法。
- ありがとうございます 對不熟的人都可以放心用：店員、同事、老師、陌生人。でございます 是服務業和廣播用語。日常對話用 です 就夠了，用 でございます 會顯得生硬或好笑。
- よろしくお願いいたします 和 失礼いたします 是職場、電子郵件和電話裡的標準說法。跟朋友說 よろしく 就夠了，跟同事說 失礼します 通常也沒問題。
- 申します 適合用在求職面試、商務電話和正式的自我介紹。在輕鬆的場合跟同年齡的人，用 です 說出你的名字就好。
- おります 適合商務場合，尤其是代表公司發言的時候。日常的禮貌說法用 います 就可以了。
如果不確定，用一般的 ます 和 です 最保險。謙讓語除了表示尊敬，也會拉開距離，所以對朋友用太多，聽起來就像短劇角色。關於道歉和引起別人注意的說法，請看すみません, すいません, ごめん。